问：网站晚上突然无法访问，网址：fnb1688.com。请检查原因,网站晚上突然无法访问网址
答：您好， 已经正常，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要开通一个sinomags.com.de的邮局，但添加不了，请问如何解决？
答：您好，具体有什么错误提示，请详细描述一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个是德国的国家域名，类似于com.cn，但我解析都处理好了，申请开通时提示我要添加顶级域名啊
答：您好，好的，这个应该是程序限制的原因，目前夜间值班人员无权处理，建议您明天回复工单，申请协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，我明天上班时间再提交
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：邮局不能绑定类似域名sinomags.com.de，请问问怎么解决
答：您好，已经调整，可以开通了，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通知说网站受到攻击，关闭
答：您好，受攻击32GB, , 将封停8小时 若为容易受到攻击的内容，建议通过服务器管理–更换机房功能，更换至我司高防机房使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站域名劫持，如何解决？
答：您好，此为有针对百度蜘蛛的挂马导致，如需我司协助清理，请正常上班时间提交正确维护工单类型 ，
【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.pnchuanghui.cn/解析了也过白名单了怎么打不开
问：可以 了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：想在服务器上创建FTP。想请教用哪种方式比较好，是IIS自带的，还是用第三方（比如Serv-U)？有没有相关的帮助文档？
答：您好，建议使用iis 自带的 ，并建议使用我司建站助手进行创建站点和创建站点ftp 信息，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ，管理较方便 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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