问：已按照网站提供教程部署SSL证书,系统提示成功部署，但是无法访问HTTPS，提示502，请帮忙协助查看SSL证书部署情况，并设置301跳转，谢谢,已按照网站提供教程部署证书
答：您好，目前尝试使用https访问报错，证书过期，您之前已经部署过证书，那只需要参考教程更新，更新后再设置301 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419
非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是我下载的证书并没有cer文件，更新提示我需要指定cer文件路径
答：您好，请下载证书时选择的就有cer,crt和key文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新下载证书并更新服务器提示成功，网站仍然无法访问https，请帮忙查看
答：您好，已经帮您部署好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，请问提交以后需要多长时间能审核完毕？
答：您好，贵单位备案已完成电话核验，即将上报管局；待上报管局并完成短信验证后，管局会在20个工作日内审核；一般会提前审核完成，预计10-15个工作日左右，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一个主体下面两个子备案号。然后其中一个子备案湘ICP备号-1下面绑定了1个主域名，3个子域名。现在只用其中一个子域名cskzq.cn做转入备案，需要如何操作？
答：您好，
备案转入是按照子备案号形式转入的，无法只备案转入网站下其中一个域名；若申请湘ICP备号-1的备案转入申请，待审核通过后，湘ICP备号-1下三个域名备案都会在我司接入；
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问：您好，那请问是不是要在湘ICP备号-1 此子备案号下面的所有域名网站都打不开的情况下才能申请转入？再就是湘ICP备号-1 此子备案号下面的所有域名转入过来后，除了域名cskzq.cn，其他域名还是打开的以前的老网站吗？
答：您好，
1.备案转入的情况，没有要求已备案的域名必须无法访问才能申请转入；已备案的域名是可以正常开启访问的，但请确保网页内容与备案单位相符、底部放置备案号并链接工信部网址
2.请确认欧朗环保.网址、cskzq.com 是否还在使用，使用哪里的主机；
若三个域名是用于不同接入商主机，建议分为不同网站形式备案；只有cskzq.cn使用我司主机的情况，建议将cskzq.cn从原网站下删除注销，然后再至我司添加网站形式重新备案该域名；提示：删除注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
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问：您好，进行短信核验为什么一直是提示这个？
答：您好，
1.备案转入：验证时需输入收到的验证码、原备案网站负责人的手机号码和身份证证件号码后6位，您请核实输入的信息是否正确，建议请重新填报正确的信息再次验证试试；
2.如是仍无法提交，您请将联系原备案接入商获取网站负责人信息截图上传至工单内，协助您验证试试；
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