问：请协助转到普通机房一下,请协助转到普通机房一下
答：您好， 服务器已经迁移到普通机房，ip 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我为什么打不开 这个页面谢谢
答：您好，查看是php版本设置太高了，重新设置php版本为php5.2可以打开了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我上传到需要上传的图片资料商
答：您好，非常抱歉，查看您上传的私募基金管理人公示信息截图不清晰，拼接后信息无法辨识，请重新上传清晰原图至工单内容，协助上传后用于备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，好的， 已为您上传金融文件，并已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页打不开了，看看是什么情况
答：您好，此域名非我司注册域名，且查看顶级域名解析IP非我司服务器IP，请您联系华为云协助您处理访问问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析这边确认没有问题，而且是生效中，之前也一直都是这样别名解析的，至于DNS这个以前也一直没动，为什么现在不能用，查看是你们服务器那边做了域名解析限制，请及时处理下，好几天都打不开了
答：您好，检查您开启了百度云加速，检查百度云加速接口有问题，已关闭百度云加速，请您晚点等待域名解析生效，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：此域名无法访问，同服务器上其他站点访问正常。
另外目前我再WDCP后台，数据管理-数据库列表内导出数据库，数据库导出大小为0，这个是什么原因？php也无法访问。
问：关闭了云加速以后，目前所有网站都不能访问了。还是需要开启，我在后台直接开启就行吗？
答：您好，关闭后需要一点时间 同步，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jiading.com.cn 购买高防，解析ip后，仍然无法访问
答：您好，您的服务器ip 已暴露了，仍存在攻击打向您的服务器IP，目前需要更换IP，以彻底隐藏IP ，再结合购买的ddos服务才可有效的杜绝攻击， 更换IP 收费200元整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问，请协助
答：您好，您的ng和 httpd上均存在301 跳转 ，取消了ng的跳转 ，另，数据库未启动，已调整了 ，站点已恢复正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，感谢！
答：您好，
不客气，若有其他问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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