问：www.wxxdzg.com 这个网址绑定网站无法访问、www.wxhlzg.cn 访问正常,这个网址绑定网站无法访问访问正常
答：您好，查看域名解析没有生效的，wxxdzg.com域名是在阿里云注册的，查看dns修改成我司的dns了，但没有在我司购买dns管理，可以访问这个链接：https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 购买，购买之后在这边重新添加解析。
还可以在阿里云那边将dns重置成他们的dns，重置后您在他们那边添加解析即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请优先帮初审这个主机的备案，比较急着要备案号，麻烦你了
答：您好，
初审已通过，目前是管局审核中，一般3-20个工作日,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有个网站之前是公司备案的，现在要改成个人备案，请问怎么操作。是先注销备案还是直接修改备案信息？
答：您好，
1.备案主体无法直接变更，无法从公司备案变更到个人备案，此只能注销后重新以个人名义申请备案；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
3.或是您可提供具体的域名以及需备案的个人主办者名称，进一步核实具体的操作流程；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wanghuiwen.icu这个域名无法备案，是通过香港接口注册的，若需申请网站备案，需要等待注册满60天后，在域名管理 -续费处，申请转移到国内接口，并完成实名认证后，才能用于提交网站备案申请，帮我处理一下
答：您好，若需要换到国内接口，需要先删除域名然后重新注册，域名删除后有可能别其他人注册的风险，故建议您耐心等待待60天后转移到国内接口续费，然后实名成功后备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除重新注册
答：您好，wanghuiwen.icu 已为您重新注册，请在管理中心-业务管理-域名管理-上传实名资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名解析需要多长时间？
答：您好，
问：我的邮箱无论用mail.yunyou.top还是hk.yunyou.top绑定 都没办法正常绑定到咱们这边 联系了域名服务商 显示解析正常
答：您好，当前查看到您使用的是中文域名，对中文域名支持不友好，请修改使用英文域名，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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