问：虚拟机可以安装PHP扩展吗，SG11,虚拟机可以安装扩展吗
答：您好，linux系统虚拟主机请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：youqinhuai.com 网站打不开了 备案直接给我弄没有了，现在也解析不了 请核实下
答：您好，域名youqinhuai.com是备案后长期未接入我司主机使用（或备案后长期未使用），备案平台按接入信息不正确，执行了取消备案接入；若域名需继续使用，请及时登录备案平台重新办理网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：www.zhongtinglaowu.com之前通过其他人购买的，现在客户已经联系不上购买人，现在要续费怎么处理
答：您好，请联系http://www.bnnd.net 企业微信号:gwm_csc qq: 协助续费下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我看这个域名注册是通过咱这边的吧，可以将此域名转到我们帐号下吗，方便后期我们处理
答：您好，我司仅作为域名注册商，查看该域名即将过期，建议您联系原注册方协助处理续费问题，若有其他方面需求，建议您和对方协商处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户自己是否提供注册信息，来验证所属权，转移到客户自己注册的帐号下呢
答：您好，建议客户和原注册人协商处理，若确实无法协商，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264 提交材料，专员会协助核实双方材料情况，办理周期预计1-2周完成，且不一定成功，故建议先和原注册方协商处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删除疑似非法信息后文件无法回传，压缩上传后无法解压，麻烦协助下 ，谢谢
答：您好，重置了目录权限，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：解压后格式变了，协助下 谢谢
问：或者帮忙恢复，删除之前的即可。昨晚导出删除的。谢谢
答：您好，
这几个文件系统检测到代码异常，自动改名了，您本地核实一下这几个文件的代码，您程序应该是织梦的，理论上是没有这个文件的
同时您反馈的删除之前的具体是什么，不太明白您的意思，非常感谢您对我司的支持！
问：网站打不开，或者您帮忙协助下，网站怎么打不开。
答：您好，
可以了，您很多文件被挂马了，现在已经给您重新上次了官方的目录，请您访问测试
若还有异常请提交虚拟主机清理挂马类型的工单，我司将收费处理，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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