问：127.0.0.1 网络不通，早上9点左右还可以远程登录， 通过面板做了重启和系统恢复都不能正常启动， 请帮忙修复，十分紧急。,网络不通早上点左右还可以远程登录
答：您好，抱歉，经查最近的备份也是存在问题的只是未重启未被激发，目前只能选择“保留数据”重装系统，这不影响数据盘（默认为D盘）中的数据，完成后请登录到主机内关闭自动更新
问：确认补扣优惠券金额解除域名 weixinjianzhi.cn 限制
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我公司资料放在虚拟主机上，这台虚拟主机是服务器主机211. 149.166.56划分出来，因为资料非常重要，请你们联系你们的代理商陈科业帮忙找回资料，谢谢！
答：您好，上条工单已经回复,您的域名从2014年到现在,都是虚拟主机,并没有指向过211. 149.166.56?? .请知悉
问：SQLSTATE[HY000]: error: 1615 statement needs to be re-prepared
只有在查询v_data_vote_manager 时报错 单独sql数据库访问没有问题。之前有个数据库也出现过类似错误。工单： 之前移动过数据库就好了
问：刚测试 查询任意一张视图都会出现这个错误。连接其他数据库正常。
答：您好，已经调整了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：
我用模版认证后提示我 （域名所有者和营业执照名称不一致，请创建相应后缀模板后上传审核资料，模板通过审核后操作模板过户即可）
但是我上传的和写的域名所有者跟营业执照上的是一个人，这种情况怎么解决？能协助解决吗？你们的客服一般不理人 我QQ，再过三天不能认证购买的10个域名里面有几个就不能用了
答：您好，您请提供域名以便为您核实，建议请联系qq:协助您。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：张家港 顺通道路养护有限公司，现在要新增网站备案，但是现在的营业执照和之前的除了注册资金有变动，其他的都没有变动，还需要变更备案之后再提交新增备案吗？还是直接提交？谢谢！
答：您好，如只是注册资金有变，您重新上传最新营业执照即可，无需单独提交一次变更申请至管局审核，可直接新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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