问：我设置<meta charset="UTF-8">时，出现乱码，设置charset=gb2312"正常，是跟服务器数据库有关系吗？,我设置时出现乱码设置正常
答：您好，这个是您程序编码和数据库编码不一致导致的，您程序编码设置的是utf-8而数据库是gbk的，请您核实并调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的数据库是GBK的吗？好像有2个，可以转成UTG-8吗
答：您好，可以的，您创建表时可以指定编码的，程序输出编码和数据库编码需要一只，否则会导致乱码
请您自行核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站产品mengyuanyangfatang.com需要转到西部数码其他ID下，怎么来操作？此网站刚刚已经过期
答：您好，请依次进入管理中心–业务管理–云建站管理–管理–转移会员即可操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不续费可以转吗
答：您好，抱歉,您可操作一下试试,如不行,以系统提示信息为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题：发邮件不成功，其它人给这个邮箱发的邮件也收不到。邮箱名：daisy.wang@dnjpr.com 备注：这个邮箱用户在国外。
答：您好，核实有发送成功的，另外接受有很多垃圾被过滤掉，麻烦提供一下发送失败的信息，发件人，收件人信息，我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实一下是不是这封信呢，milter-reject: END-OF-MESSAGE from mail.unwto.org[127.0.0.1]: 4.7.1 Try again later; from=<> to=<> proto=ESMTP helo=<mail.unwto.org>，我司已经调整，请在观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站打不开，请查明原因
答：您好，这边核实站点访问正常，如图：
请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，前置审批无法办理 请帮忙直接接入管局 如果不通过 后果自行承担
答：您好，好的，已反馈并提交备案申请，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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