问：管理mysql数据库(UTF-8版)进入打不开,管理数据库版进入打不开
答：您好，
问： www.hiwaysemi.com
这个网站FTP连接不上，麻烦看下，谢谢
答：您好，
问：
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
2、若还有问题请使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zjngcjck.gotoip3.com/wstmart
提示 php_fileinfo不支持 这个不支持，无法下一步提交
答：您好，抱歉,当前服务器不支持此组件,请通过虚拟主机管理–管理–更换机房–把操作系统选择linux系统,然后在虚拟主机管理面板–自定义php.ini–设置php版本为php5.4后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://a11.dtwdyy.cn/这个网站打不开，怎么回事
答：您好
已帮您重新推送了百度云加速,请你30-40分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个服务器什么时候被攻击的
答：您好
1.我司详细分析最近一段时间被攻击云主机的情况，通过硬件防火墙系统及监控系统数据整理，发现云主机部署"医院""专科医院""美容医院""医疗器械"等相关内容的网站，极易受到超大规模的DDOS攻击，造成用户云主机服务长时间中断，带来极大的损失。
2.为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。我司已对您网站开启百度云加速防护，进而避免类似DDOS攻击造成业务中断而产生的损失，增强云主机安全防护。开启防护不会对您云主机访问及管理有任何影响,并且受益于百度云各地大量节点的加速,提升网站访问速度。并在开启前进行了邮件通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
3.目前可以选择的防护有三个,百度云加速 https://su.baidu.com/ ,360防护http://wangzhan.360.com/ ,加速乐https://www.yunaq.com/ ,均可以进行自行接入防护,并指定回源源站ip地址,达到隐藏您服务器真实ip地址,当前您网站风险较高,因此必须接入上述防护的一种,请知悉
问：网站有被攻击吗，怎么给我开启了百度云加速
问：
这个是什么意思
答：您好，这个报错是因为域名eabenan.cn 在百度云的黑名单中，后台无法直接接入，请手工去百度云接入或者更换成360、云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会弄怎么办？
答：您好，1、您可以参考https://jingyan.baidu.com/article/ff97d3fbd2f0c858.html 到百度云加速官方su.baidu.com参考截图进行开启即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://n.myoung.cc/pmrb
为什么打不开
答：您好，1、测试可以正常访问，附图。
问：127.0.0.1
我这里ping出来是这个
答：您好，1、查看到现在已经开启百度云加速，查看到本地解析到的本地服务器ip，解析还没有生效。
2、请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更换您本地dns后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我那么多的域名都在百度云加速的黑名单里
问：开启了百度云是你们不想让我们用你们服务器了吗？
答：您好，很抱歉为您带来不便，由于最近几次机房遭受大流量攻击最后核实到都是专科医院等网站，因此机房最近加强了专科医院类网站整顿。
服务器上只要放了专科医院就必须开启百度云加速访问不能直接解析到服务器IP，如果您的多个域名都在百度云黑名单建议您考虑使用加速乐 https://www.yunaq.com/jsl/ 可以接入使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站上有提现专科医院吗
问：加速乐不会弄，你们就不能直接给弄好吗？
答：您好，查看您白名单中多个域名都还是解析到IP的，请修改解析为cname对应值s.gotocdn.com生效后访问测试，如果有部分域名被百度云加速拉黑了的可以考虑使用加速乐 https://www.yunaq.com/jsl/ 需要您自己操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么使用加速乐谢谢
答：您好，https://www.yunaq.com 注册账号 选择加速乐立即使用免费版的 添加域名选择cname方式然后按加速乐流程设置即可 设置回源IP是IP填写您在我司的服务器IP 比如 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在开启的百度云加速怎么办
答：您好，
1、开启百度云加速正常接入的不用管，无法自动接入百度云加速的， 请接入加速乐https://www.yunaq.com/jsl/
2、百度云加速对医院网站开启防护采用机器 人工审核,并且最近百度医疗新闻负面报到较多,监管更为严格,需要多试几次,我司当前提供的防护接入推荐加速乐https://www.yunaq.com/ ,只要验证域名txt后,即可使用,不同的二级域名回源可以自行设置,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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