问：www.rsblyxgs.com网站打不开，请给处理下，谢谢。,网站打不开请给处理下谢谢
答：您好，
附图。我司同步了主机状态，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮删除，根目录下面这个文件com7.as.asp，FTP删不了，谢谢
问：另外这个FTP下面这个文件也帮删一下，谢谢com9.n3.aspwww.zengzhi.com.cn
答：您好，请您提供下文件路径，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点:chengxinggdcom 这个FTP下面 请删除这个文件com2.h2.asp谢谢
问：www.dyjxwy.cn,网站打不开，看看什么原因，帮解决处理！
答：您好，
1.核实您当前网站程序中存在非法内容，并我司非法监测系统检查到进行了阻断访问，现在临时为您开启了访问，而一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构（非法信息处理方案https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ） 。
2.若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否将127.0.0.1与现在新购买的IP对换，即127.0.0.1换127.0.0.1
答：您好，请问具体是什么原因需要更换，本身您有两台服务器，若是需要针对IP部署，可以部署到指定的主机上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我刚买的商城模块7448 使用中 商品主题里面有部分不会设置。如图 红圈里面 不会操作
答：您好，查看您当前账户下没有购买任何模板程序,请核实您是使用哪个账户购买的,请先购买成功后提交工单我司协助您设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请您现在审核下编号为的备案信息。！因赶时间备案，不好意思，请见谅！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，会在工作日内及时为您上报备案至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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