问：用ip和代理方式试了，都连接不上 ,用和代理方式试了都连接不上
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
2、若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查或使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有座机，请联系紧急联系人，紧急联系人电话，此号码为法人号码
答：您好，已备注应急会删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有座机，请联系紧急联系人，紧急联系人号码，此号码为法人电话号码
答：您好，已备注应急会删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！为什么我这个网站http://www.ipoup.cn用手机打开是这样：http://www.ipoup.cn/index.php?route=content-app-index- 多了后这患（/index.php?route=content-app-index-），导至页点击出错，说网络异常， 而同样的代码在别的服务器是正常（http://ks.tqdzw.cn/）
帮我看看是原因？服务器的问题么？谢谢
答：您好，当前我司测试使用不同的手机浏览器访问您的网站，其都未出现跳转的情况，建议您可以更换一个手机浏览器APP和更换一个网络环境后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哎，这个页面当然能当打开，再点里面的页面试试!!!!!!!
答：您好，当前测试，点击里面的页面都会跳转到需要用户登录的界面，如图：，都是没有后缀的，请核实
请提供具体的操作步骤，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，我说的微信打开，手机浏览器打开，我知道没问题，可是在微信里打开就多了那一患，里面是点不开的
答：您好，这边跟踪核实到站点程序在微信访问的时候报错，而在浏览器中访问正常，根据比对，是程序内的报错，建议联系程序提供商进行代码核查
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序员说这些没有设置的，说程序是一样的，在阿里就可以，
答：您好，建议联系程序提供商核实程序代码中前端执行触发以及后端响应的值进行对比，因为使用浏览器访问正常，使用微信访问就会报错，建议前端按钮对应后端响应，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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