问：你好 此客户相关部门要求填写信息系统安全等级表格；需要提供服务器型号：操作系统： 杀毒软件：这三个数据 麻烦提供,此客户相关部门要求填写信息系统安全等级表格需要提供服务器型号操
答：您好，等级保护信息请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511获取详情。
1、服务器型号：云虚拟主机
2、操作系统： 2008
3、杀毒软件，护卫神木马查杀系统，西部数码Waf防火墙，西部数码CC防护，西部数码非法信息拦截过滤系统
感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：公司名称改了，新公司想用之前的备案号，要怎么操作？还是直接可以用/
答：您好，
1.若为单位更名，您请登录到对应备案账户：下点击备案信息–修改主体将信息修改准确后并上传最新的备案图片资料提交审核即可；
2.需要注意的是：需要将更名书同最新营业执照扫描件拼接在一起上传用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们现在的域名换了，需要重新绑定虚拟主机。新的域名是eggshelledu.com，已通过备案。需要重新绑定的主机型号是b070, 域名是setedu.cn.打电话说需要提交工单才能帮我处理，谢谢！
答：您好，您可以在虚拟主机控制面板- 域名绑定 自行绑定 即可。 目前已经为您绑定，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要重装一下系统，不能保留数据，能不能重新购买数据，然后把之前的服务器的剩余价值转移到新的服务器呢，ip也换成之前的ip吗
答：您好，1、不是太明白您前面的意思“不能保留数据，能不能重新购买数据，”，请详细说明。
问：因为上面的项目比较多，不敢一次性关闭重新安装
答：您好，1、是可以的操作的，请购买同机房电信机房my-2，相同配置服务器8核8g8m带宽200g空间，以便转移剩下时间，同时更换机房更换服务器ip也是需要收费100元的，请核实，
2、更换ip的时候，请提交对应的工单，我司收费为您操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：qdly17.com 有害信息已删除，网站给开通下
答：您好，1、已经为您解除锁定，请在观察。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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