问：域名续费了，解析也刷新了，网站打不开,域名续费了解析也刷新了
答：您好，
问：您好，法人手机号： ,法人手机号码我给他发送短信验证码收不到，语音发送也收不到短信，请问是什么情况
答：您好，已电话回复短信验证码，可联系获取提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我们申请的订单：，现在到了验证域名的阶段。已通知了客户，客户反馈，由于历史原因，其原来的管理人员换了好多个，现在的管理人员正在跟原来的域名申请机构协商添加TXT记录，但这个过程可能会比较长，还是一个未知数的。故客户提出能不能有其他的域名验证方式，比如服务器验证方式（客户提出来的），因为服务器在他们自己的手里管理的，这样会方便很多的，这件事情的进度也会快很多的。是否可行，请给予评估处理，谢谢！
答：您好，重新为您生成了文件验证，您在服务器里面进行验证就可以
待验证域名: pay.zhrsj.zhuhai.gov.cn
验证方式: FILE
验证文件路径: /.well-known/pki-validation/fileauth.txt
验证文件值:c6ftsj3ky7v6b93335ywqtw3l4lglfld
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：还有一个域名wsfw.zhrsj.zhuhai.gov.cn也是用这个验证文件吗？
答：您好，
问：已经完成了验证文件的部署，请核验后发证书，谢谢！
答：您好，好的，这边已经反馈审核 部门，请耐心等待,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，都是空壳主体了，还得我们注销备案，不能你们那边直接注销么，营业执照也变更了
答：您好，1.非常抱歉，接入商没有权限直接注销备案号的，空壳主体备案号只能等待管局自动清理注销（清理时间不确定），或者由备案主办单位主动向管局提交书面材料申请注销，管局收到用户注销申请材料后，一般会在5个工作日内核实处理的；
2.您可下载山西 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
若公司名称已发生变更，建议在注销申请表注销原因处备注说明，并将工商局反馈的名称变更核准通知书一起提交管局申请注销；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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