问：shijuanhe.com 服务器建了站点,但是打不开,麻烦看一下,服务器建了站点但是打不开
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】
问：最近网站经常打不开 麻烦查看下
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件填写域名测试并反馈
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：刚查看是关机状态 能查下是什么原因么现在已经开机
答：您好，查看应该是昨天升级配置操作过关机，升级配置操作关机的升级完成后服务器后自动启动，但是后台的关机状态不会自动变，服务器是运行的只是显示的状态不对，您可以到服务器内网卡处核实看下服务器运行时间看下是否是这个原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无www域名可以访问，www的不能正常使用
答：您好，
问：地址跟文件正常 服务器报错没没有文件
问：http://127.0.0.1:1311/
问：cyts16.comynlvtu.com这两个域名PUSH上次提交，报错提示15日解除，今天15日再次提交又报错提示17日解除，请问是怎么回事？
答：您好，cyts16.com 域名会在5月18日解除， ynlvtu.com 域名会在5月16日解除限制，您请等两天再操作push。
问：该服务器上的站点，最近几天打开速度慢，晚上直接访问不了，打开出现以下状态码，麻烦帮助看下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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