问：小程序名称泽洋五金胶业小程序这个空间为什么是0兆了，咱们这边吧不是有免费的空间么,小程序名称泽洋五金胶业小程序这个空间为什么是兆了
答：您好，截图中是指已购买空间大小，赠送的空间大小请在小程序后台，设置中心—空间管理，查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您还正常续费不是有100m免费的空间么，为什么现在没有了呢
答：您好，小程序空间只赠送首年，第二年需要续费后使用，续费地址如图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好我新续费的空间为什么刚续费就提示到期了 现在又提示空间不足了
答：您好，
空间只赠送首年100M，续费未有赠送，之前已上传过的视频是不受影响，但若是后期需要再上传视频或音频，可再续费空间（至少升级到1G以上的才可以进行续费），查看您已升级到1G空间，因空间已过期，故升级未收取费用。
如是需要续费该1G的空间，故需操作续费, 会收取续费的费用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我刚试过 别名解析打不开 要做a解析才行 现在可以打开了 是啥情况
答：您好，
因为您的IP地址受过攻击，所以强制开启了百度云加速功能。
强制开启百度云加速功能以后，默认情况下域名都必须要做别名cname解析指向到免费二级域名才能够正常访问。
目前已经给您做了调整，域名解析到到IP也可以访问。
但是如果再次受攻击的话，就必须要将服务器升级到高防机房去才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，这个虚机麻烦改为linux系统。
答：您好，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-更换机房-自主调整为Linux平台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是一个什么状态，接下来该怎么操作
问：域名已用text 解析 还是这样
答：您好，核实订单已经完成了,请登录服务器参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署ssl即可,部署后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301强制跳转,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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