问：网站都已经解析了，但是主机诊断一直提示未解析或解析错误 这个是什么原因呢？,网站都已经解析了但是主机诊断一直提示未解析或解析错误这个是什么
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下
问：今天不小心把网站主栏目删除了，帮我恢复到6月1号时的样子
答：您好，查看您已经操作了恢复,现在恢复后还不显示吗 ?
如还是异常,请截图说明异常位置,我司为您核实是否是写入数据库中的,谢谢
问：还是和之前的一样，问题没解决
答：您好，
恢复备份后,再重新生成一次该页面再访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马了，麻烦付费清除一下。
答：您好，
问：请帮忙删除掉“”lcsxcggcom“”这个虚拟主机所绑定的域名
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：@bathconcept.cn这个客户 给@cheapside.net这个邮箱发邮件有退信，客户加了白名单也不行
答：您好，我们查看日志昨天都有发送成功的记录，查看今天并没有发送和退信记录，如果有退信，要看具体什么退信内容，您可以让用户提供下退信内容，以便我们帮您核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，是因为垃圾邮件信息退信的，是否是垃圾邮件是由对方邮局进行判定的，只能让对方邮局调整，或者更换内容进行尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站负责人姓名:陆鹏手机号码: 电子邮件地址:@qq.com负责人证件:（身份证9备案码：[改]域名: pzwvip.cnwq9812 这个空间绑定的域名是 pzwvip.cn，已经在你们这里备案，但我打开该主机怎么还是未备案状态呢，要怎么处理
答：您好，
pzwvip.cn www.pzwvip.cn 都可以访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
还请您核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：云南门业超 .cn 我记得以前是备案了的 怎么现在提示没备案~！
答：您好，
1.通过域名查询，目前无备案；
2.查询原信息，2019年12月备案接入复查核实到域名未指向我司，逾期未调整，检查取消接入；
3.若域名现使用我司内地机房主机，请在备案平台重新提交备案申请，会尽快为您核实上报；
4.待备案成功后，请及时将www主域名或顶级域名解析并绑定我司内地机房主机可访问；避免因此导致备案取消接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号和域名都没法查啊 你帮我查下备案号
答：您好，查询贵单位原注册备案账户名为：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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