问：网站无法访问，报503异常；还请帮忙解决并告知故障原因及日后解决方案，谢谢。,网站无法访问报异常还请帮忙解决并告知故障原因及日后解决方案
答：您好， 核实服务器有异常导致 ，我司已经恢复访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：这个客户想屏蔽指定ip访问此网站，空间怎么设置
答：您好
可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交的备案资料公司执照已经上传了，你方公司在审核的时候说没有上传，请指导一下！
答：您好，
1.贵单位上传的营业执照与系统中登记等单位名称：贵阳观山湖职教优选教育咨询服务部 不一致：，请提供“贵阳观山湖职教优选教育咨询服务部”的单位证件；
2.在上传页面将原图删除，然后通过小程序重新拍摄单位证件上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回,请帮忙协助完成备案。谢谢！
答：您好，
1.个人备案时，通信地址需填写居住地址并详细至楼层门牌号，登记信息需真实准确；请根据实际情况修改，点击：备案信息-修改主体 进入更爱；
2.“学习交流”不宜用于个人性质备案，此容易判定为类似论坛、评论留言等交互式板块；若是单位（如学校、教育机构），请修改为对应的单位备案；若实际是个人备案，请修改网站名称后重新提交；个人可以放置学习资料、文章分享等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个学习交流的在哪里改啊， 找不到，可以帮我改吗？
答：您好，网站名称需根据实际开办网站定义；备案已退回，请点击：备案信息-修改网站 进入更改“网站名称”；若实际是个人性质网站，如学习资料、文章分享等，可以往该方向定义；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好 我这个单位主办单位或主办人名称:中弘润泽（山东）环境科技有限公司 执照是2号下来的估计还未同步至工商库，这边收到短信说是未通过工商权威库比对。 这种信息还未同步的情况应当如何处理呢
问：您好，是执照单位名称变更 变更证明也上传了
答：您好，
1.通过原备案单位名称：山东百信环境科技有限公司 检查到单位已更名，所以比对未通过通知；
2.查看贵单位已修改信息提交变更申请；备案账户下修改的信息是可以的；
3.请在网站www.bxclear.com 底部添加备案号：鲁ICP备号 并链接工信部网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是说我加上备案号再提交一次审核就行了是吧？
答：您好，您已提交备案变更申请，无需重复提交；只需在网站上添加上备案号并链接即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是说目前这个备案审核状态我不用管了？
问：您好，就是说我接下来要做什么？只是放个备案号？
答：您好，本账户下备案无需操作；请在网站www.bxclear.com 底部添加备案号：鲁ICP备号 并链接工信部网址：beian.miit.gov.cn 即可 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
