问：镜像不能试用？ 而且线路不能选择吗？ 那我备份来有什么用哦。,镜像怎么试用？
答：您好，当前对应的是高防线路不支持试用，您可以试用其他国内线路，对应的镜像直接在安装系统的时候直接选择对应的镜像系统即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那没用啊，能帮我退了费用吗？
答：您好，对应的镜像是可以正常使用的，没有问题，镜像创建不支持删除退款，
当前您在购买创建服务器的时候可以选择对应的镜像进行使用即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云，腾讯云都可以退款的呀。 这样我又用不了，又不给退款，好不人性化。
答：您好，当前云镜像是可以正常使用的，请问云镜像存在什么问题，可以详细说明，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不和我用~~~ 就想着能不能退款我买其他产品呢？
答：您好，您是要使用镜像做什么 ?镜像功能在页面有对应功能使用情景说明,现在您已经创建成功了镜像,对应扣费也是正常扣费,您说的"不和我用",这并不是镜像功能存在异常或者怎样,请知晓
问：
答：您好，您请登录到https://mp.weixin.qq.com/参考这个截图先开通下接口，开通后再来进行发布,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个被驳回了，要提供什么截图呢？
答：您好，建议在申请原因时，尽量更多的描写此场景的需求，并附上图，比如【弹出地理位置截图】、【定位导航】、【提交订单-快递配送】、【付款界面截图】等，这样也有利于通过审核。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：请通过接口完善【用户隐私保护指引】后再重新提审。这个是要通过你们后台哪里设置的？
答：您好，
2.用户隐私设置请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2453
问：授权你们哦平台的，在功能设置里面没看到有用户隐私保护指引勾选
答： 您好，核实您使用的平台发布方式，请在截图位置配置隐私保护：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查询域名3年内的解析记录，平台只显示一年的，请帮我查询下
答：您好，
抱歉，域名解析记录可在管理中心-域名管理-管理-域名解析-解析日志处查看历史记录。若该处查询不到则无法查询，请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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