问：因为域名在外平台，收到他们的通知说是涉诈，我想问一下 那个 IP 地址是咱们的不，另外 能否帮忙查看一下 页面内容是否有 违规的地方？ 因为就一个单页面 不知道是不是有违规字词 还是那个IP 有问题,收到涉诈排查通知
答：您好，是域名方通知您的吗？建议您咨询域名方看下具体是什么原因，我司是无法核实的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术大哥新年快乐我想请问一下你们官网的模板可以给我一份不我今年真正的开始最IDC了
。www.uni2.cn
答：您好，抱歉，官网的模板架构和代理平台的不一样，无法通用，我司代理平台支持二次开发，您可以自行进行编写开发，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：啥时候你们才会开发新的模板啊
答：您好，抱歉,具体时间还未知,目前您可根据自己的需求可进行个性化修改模板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，堡塔面板也打不开
答：您好， 核实宝塔面板地址为 http://s0.bizks.co
查看服务器80 端口正常，若有网站无法访问，请重新提交维护工单类型 ，【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】
或回复此工单我司扣除一次免费金牌服务协助排查，并请提供下宝塔面板登录账户; ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：新年后上班第一天，按照惯例检查网站运行情况，排查到之前从贵平台购买的云建站出现物料删除现象（或者是丢失），请平台核实具体哪里出现的问题。举例说明：
网站首页及首页配图我们专门建的文件夹，但是目前查询不到了。如下图：
问：网站域名：www.tjsgjc.com
问：请排查是否因为贵平台调整造成的网站资料误删，麻烦尽快给恢复下。
答：您好，经查看网站日志，您 11:44 有操作删除图片文件分类，删除分类导致分类下面的所有图片也消失了
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可否找回
答：您好，非常抱歉，图片删除后无法找回，需要重新上传使用
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我扩容下数据盘，从之前的600G升级到了700G
答：您好，
您测试核实看看是否正常，目前已经无问题。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有服务没有开启，帮我开启下服务。
答：您好，
具体是哪个服务没有启动，您可以在工单中明确反馈我们一下。
同时告知我们具体启动的方法，我们帮您启动即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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