问：服务器系统更新后重启服务器次数频繁，影响软件应用的使用，请马上关系系统自动更新，避免服务器每月的多次重启，影响客户使用,关闭系统自动更新
答：您好，检查控制台有人在使用中，无法直接操作，请参考 https://www.bkqs.com.cn/content/e3or7vw3z.html 关闭下更新服务,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在可以操作了，请调试一下
答：您好，已经帮您禁用了更新了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何关闭自动更新，经常自动更新重启，，咋把他彻底关闭，截图这里是灰的
答：您好，
问：加入黑名单后无效还能继续受到改邮箱发送的邮件！需要屏蔽此垃圾邮件.
答：您好， 已经加到黑名单，相关邮件内容已经举报到垃圾邮件进行学习过滤，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xwjjzl.com
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：年前，客户发现网站打不开，查了一下，数据库好像没了，帮忙查下原因，是否能够恢复。
答：您好，网站内页不能访问的问题应该是之前在.htaccess添加301跳转规则的时候，将之前的伪静态规则覆盖了，现在帮您添加好了，您再访问试试。
问：解析为什么不对
答：您好，请问是指sz-huawei.com.cn这个域名吗?@主机名不能同时做A记录和记录,当前已经帮您把@主机名设置为做A记录解析到127.0.0.1,如您需要把@添加mx记录,请您向邮局服务商索取下mx记录对应值,并添加好mx记录即可使用邮局服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，工程师小哥哥，这个网站电脑能打开，手机里面打不开，是解析问题，还是什么问题，能否帮忙检查解决一下？ 谢谢
答：您好，
网站被挂马都是因为程序存在漏洞被入侵，请联系网站程序提供商协助检查和清理，如需要我司协助处理挂马问题请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单，会涉及100元费用，同时我司仅能协助查找和清理当前的挂马，无法处理程序漏洞问题请知晓，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
