问：原本输入的是，但是提交后现在显示如图出现乱码。我在我或者我同事搭建的平台上确是正常的,提交后乱码
答：您好，
请提供下后台地址、用户名、密码，并截图说明从哪个地方添加内容，以便为您测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zwxz.gotoip11.com/由于兼容未改善，请用ie访问，如果不兼容可换兼容模式访问。谢谢
问：你提交没有？
问：提交后，你打开看一下
问：我试了四台电脑了都不得
答：您好
问：好的，搞明白了。谢谢
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ceram.wang/微信端点击微官网打开怎么这么慢呢，需要加载很长时间才能进去，公众号“新瓷汇”，请优化下是怎么回事
答：您好，您解析的ip127.0.0.1 非我司服务器,请联系空间服务商检查,域名只起解析作用,目前解析正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么可能不是你们服务器，我是买的云建站，不是你们一套的吗，这个地址还是你们提示让我解析的
答：您好，请将域名做别名解析到pmo35988d.hk.yjz.top地址,另外,香港节点速度不如国内,这是正常的,香港会经过国际出口线路,建议尽可能备案后放国内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能说具体吗，替换之前的ip？还是解析什类型？
答：您好，抱歉,之前未看到您购买了独立ip,目前不需要修改解析,保持现状;
速度方面是正常的,不排除您本地宽带商到香港之间线路拥堵等情况造成慢,如果对速度要求极高,建议尽可能备案后转国内线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个是配套的港外服务器，我这个也是备案过的，还能转入国内线路？之前你们同事说只有港外的才有营销功能，国内的就没有我现在版本的营销功能了
答：您好，1、国内也是有营销版本的，请核实，可以在管理中心-云建站管理-升级中更换到国内，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个里面是配有小程序的，。你们客服说的是小程序就必须选择海外吗，所以我当时才选择海外的
答：您好，1、现在我司已经支持云建站国内部署ssl，但是升级到国内线路后需要重新部署ssl，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我之前交的费用部署不就是浪费了？之前我部署的都还没有用呢，这个你们应该处理吧，本来就是你们说只有海外的才行，我现在小程序那边都还没开始弄，就是因为访问速度慢，现在你们说重新部署要收费用，这个我很难接受啊
答：您好，1、您可以升级到国内，然后回复工单，我司为您优惠入款98元，然后您在重新进行部署即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ceram.wang我下载了这个证书，但是只有私钥，没有证书了，是怎么回事啊，而这里是需要两项都填写的，
答：您好，
这里有三个文件，一个是key，另外两个是证书，您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1854 这里的教程部署下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
注意证书部分是需要合并的cer和crt文件的，先将***.cer里面的内容复制进去，然后再将***.crt的内容加进去，上面给您提供的教程中有截图说明，您可以查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经部署成功了，但是还是不行，请帮我检查下
答：您好，
提供下证书密码我们为您重新部署下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晚点给你，我刚好外出了
答：您好，
问：你好，我再问下，我转移到国内空间后，但是发现微信端之前添加了分销商城的，怎么现在没有了呢，是需要重新添加吗
答：您好，非常抱歉,由于晚间值班期间,云建站相关问题,您可明天白天9点后回复工单我司云建站专员协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我再问下，我转移到国内空间后，但是发现微信端之前添加了分销商城的，怎么现在没有了呢，是需要重新添加吗
答：您好，升级不影响数据，从日志中看是您之前删除了，若需要请重新添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有删除过数据啊？好奇怪，我直接是升级的。那还要重新添加插件分销吗？
答：您好，是的，您可以重新添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是怎么回事啊，昨天都还可以的，
答：您好，请将证书对应的域名做解析到：yjz-ssl.my.800cdn.com 生效后再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问
答：您好，
带www的域名访问已经无问题了，顶级域名您没有做解析。
请将顶级域名也参考工单回复进行设置，设置解析等待生效之后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个是访问不了的，解析也是做了的
答：您好，域名解析刚做还没生效的，请等待15-30分钟左右再测试一下吧。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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