问：网站访问错误这个是什么情况。,网站访问错误
答：您好，已经重命名web.config 文件后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不是，主要是什么问题？缓存么？因为我这后续也会开站，不可能老是提交工单呀！还有个www.bjyy8.com的404也不行呀
答：您好，1.不是缓存，是您规则设置错误导致。请参考此教程设置 404 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810
2.此网站测试正常 ,请清空浏览器缓存再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：teetherbaby.com 邮箱解析有问题 麻烦看下
答：您好，
问：www.txpack.net 速处理！！！
答：您好，查看有程序的一些异常显示,已经调整错误显示级别.请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiaolongxiazhongmiao.com 这个域名到期时间是2018年12月3日，你们是不是看成3月12日了啊？
答：您好，备案已经为您提交上来并反馈，我司审核专员会尽快重新为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，出现这个报错可能是程序编写语法问题或者是php版本问题，可以尝试将站点php切换到5.3以上再试访问下。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）??，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：谢谢，我知道了，你们初始配置只配置了php5.5我修正了！
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我这边技术告诉我说服务器连不上
答：您好，查看您账号下两台网络都是正常的， 若您连接不上，请您告知一下对应的IP ， 另外请参考此教程反馈一下本地Ping值及信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看您本地是移通网络，可以先尝试重启一下路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
