问：网站无法访问，且打开多了一个www,网站无法访问且打开多了一个
答：您好，
问：虚拟主机可以解析Ip吗 客户域名不能解析别名 entou2.com
答：您好，1、最好做别名解析到我司二级域名，直接解析到我司ip，调整对应节点的时候会导致网站无法访问
建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上entou2.gotoip1.com，如果域名提供商不支持顶级域名别名解析，请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 （非顶级域名请勿解析到该ip，避免访问异常）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名已通过实名认证，请尽快审核，谢谢！！！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拍卖掉的域名买家还用的我的身份证，麻烦督促换掉或者换成西部数码的默认模版
答：您好，已通知对方更新域名所有者信息，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zdgpjy.com 这个域名解析的主机，到期了？怎么没有了？
问：http://zdgpjy.com/ 打不开
答：您好，该域名原来解析的主机是jiasd ,到期后删除了,目前备份盘(127.0.0.1)还有数据,如果需要的话,可以为您找回,请开通一个新主机;
zdgpjy.com现在解析到了c188.gotoftp1.com主机,但解析有误,请修改解析地址为c188.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！关于域名“当代贵州融媒体创意产业园.cn”\”当代贵州融媒体创意产业园.com\” \”当代贵州融媒体创意产业园.net\” \”当代贵州融媒体创意产业园.中国” 4个域名，我以“梁小彬”个人的名义提交注册，为什么我在whois查询却只有.com和.net的信息是正确的， .cn和.中国却是其他的单位信息，跟我提交的注册主体不一致，请马上给我修改解决！！！！真的很急，客户要查。
答：您好，若您需要修改whois信息，请您通过模板过户的方式完成。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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