问:你好,因为空间文件超过50%,我需要压缩空间文件下载,但我这边压缩不起,麻烦处理下,因为空间文件超过我需要压缩空间文件下载
答:您好,已经在打包了,请稍等打包完成后通过FTP下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开了,提示出错。
答:您好,已经为您同步权限,请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是什么原因导致的?为什么会出现这样的错误?
答:您好,从之前打不开的提示看是权限问题,您使用的是数据库 ,可能会造成数据库卡死。
目前重新为您设置了权限,可以打开了, 建议先观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我看一下,绑定的域名访问是会进入阻断页是什么情况
答:您好,已经为您调整web.config 文件,取消了动态编译部分 (原文件web.config-bak) ,请测试 检查站点设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.davidgroup.com.cn/ 打不开 请告诉我在哪里进行重启
答:您好,测试可以正常访问 ,查看您使用的是港台主机,请您测试访问 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打开是否是 403 提示,如图。 请反馈打开的对应截图,可以为您更换到对应的节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又无法访问了,麻烦彻底解决下,感觉空间不稳定
答:您好,您无法访问是报502错误吗?这个是程序异常引起的,后台目前访问测试正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们程序看过了,貌似还是服务器的问题,FTP现在都连不上了,请在核查一下,又打不开了
问:不是这个问题,清理后,过几分钟有访问不了,请检查下你们的网关,节点之类的,实质性解决一下,谢谢
答:您好,服务器没有异常,如果是服务器异常您的前后台都会打不开,另外您也可以放一个测试文件到网站根目录下看看是否可以访问,如果是我们节点的问题,所有的都将无法访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那为什么FTP 都链接不上,这个是什么问题?
答:您好,
问:域名解析正确,云主机绑定正确,白名单添加正确。网站不能正常打开,请尽快协助处理,谢谢!
答:您好,1、查看到您访问走的是港台线路。我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
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