问：http://413.027099.com/网站无法打开麻烦看一下是什么原因！,网站无法打开麻烦看一下是什么原因
答：您好，
抱歉给您带来不便了，空间所在服务器临时维护导致访问中断。
目前暂时还没有恢复，请您耐心等待一下。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：亲，估计还要多久，客户一直再催
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前还在维护中。
但是时间不会太长，请您再耐心等待一下。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问还需要多久，客户频繁地打电话，他们是oa系统，业务都依赖于系统，没有系统，开展不了工作
答：您好，
抱歉给您带来不便了，预计还需要2-3小时才能够恢复成功。
请耐心等待一下，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：太夸张了吧，怎么会这样呢？用了这么多年，第一次出现这种情况！
问：
麻烦尽快处理下啊，怎么会弄这么久呢？！
答：您好，非常感谢您对我司的支持和信任，现在紧急处理中，预计4-24小时左右恢复。
问：请问这个数据库恢复的节点是昨天什么时候备份的节点？客户说有些订单不见了。
答：您好，是的，是昨天凌晨备份的数据，可能会有数据丢失，您先让客户看能否恢复或者找回。
如果确实需要我司找回可以尝试，但有可能覆盖掉现在新增加的数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常不能访问，过一会又能访问，上次客服跟我说是国家防火墙的原因，总这样不行啊，您看一下怎么解决一下吧。
答：您好，
1.主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点
2.推荐备案升级到国内服务器，访问速度和稳定性会有很大提升，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问 FTP连接错误，昨天晚上还连接访问正常的，tokofood.com帮查看 谢谢
答：您好，
非常抱歉，核实主机所在服务器有异常，目前正在维护处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这会一看网站打不开 ，FTP一连 发现网站文件都没有了。。。如何处理？文件我没动
答：您好，我司正在操作服务器恢复中，请勿做其他操作，请您稍后在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序已恢复 MYSQL数据库什么时间能恢复？
答：您好，目前还在逐步恢复中，预计还需要30分钟——4小时不等的 时间，请耐心等待下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
