问：数据库连不上，请检查下，很急,数据库连不上请检查下很急
答：您好，
非常抱歉，核实主机所在mysql数据库有异常，目前正在处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站 由于客户误操作，数据全部清空了，有方法找回吗？
答：您好，可以尝试通过技术手段帮您找回下。需要收费200元，若同意，请今天之内回复工单我司为您处理。若超过今天，不保证还能找回。请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问大不开，PING网站丢包100%
答：您好，
问： 香港Java主机 , 2台都慢,无法打开.请问是什么原因
答：您好，已经处理再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wdzyyjy.com/和http://www.hanhuangyx.cn/还是打不开啊
提示错误：
504 Time-out
答：您好，已经调整,再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能打开了，谢谢！只是有点慢，请问是什么原因造成的？太慢了。请问是什么原因造成的，这次故障？
答：您好，现在是正常的, 之前是有一个网站间断性的cc攻击导致,已经予以关闭处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚学了网页设计，一时兴起买了一个域名但是不太了解，给我细讲讲吧，能干啥，怎样设置
答：您好，1.买了域名之后，还需要购买虚拟主机，然后域名解析绑定到主机上，网页上传到主机中，就可以在浏览器访问了，
您先学习一下 域名解析，参考此教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ，解析中所需要的对应值，就是购买主机后 ，会提供的。
购买主机地址 http://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 购买后，解析对应值，生效后即可用域名访问您的网页。
2.就像 您访问我司网站一样 ，您可以设计您自己的网页，比如，个人网站，博客等 ,
3.目前查看您的域名还没有实名认证，您还有先完成实名认证 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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