问：sll证书失效，让我不小心删了，现在没法进去了，客服说只有重新购买，那你们把钱退给我把重新购买
2,证书失效让我不小心删了
答：您好，相同问题请勿重复提交，请稍后关注另一工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户下单的地址可否可以直接定位，能不能做到提供一个地图链接，然后根据导航就过去了。因为商家是上门洗车的，想直接看到订单导航过去，现在就只能呈现文字上的数据。没办法做到同步。商家想更节 时间。
答：您好，请问是说的小程序，还是云建站，具体什么产品，相应业务标识是多少
问：小程序商城。客户下单，商家是上门服务的，需要直接获取导航的地址，而不是显示字面的地址。因为有的客户写的地址不详细，商家找不到具体的地址去服务
答：您好，请提供下小程序appid ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：appid:10150
答：您好，很抱歉，目前下单定位的功能，因我司的商城小程序是通用型，主要下单-发货型；但您的可以通过以下方式实现：如图在首页，设置一个图片导航名为：洗车地址，然后链接到地图即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟机里的ssl部署，里面有个8元的证书，请问能否申请下来？谢谢
答：您好
问：网站打不开，请尽快处理
答：您好
问：你好
我尝试设置域名解析，但是没有成功，麻烦帮我设置一下以下的内容：1：域名解析2：域名和主机绑定的设置
答：您好，
域名解析文档: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
问：你好域名解析和主机绑定已经设置完成。大概多长时间能够生效
答：您好，核实域名解析已经生效了，如图：
一般域名解析后5-20分钟生效，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的站点已经部署结束了，但是访问的时候老是提示连接超时，麻烦确认一下。
答：您好，
问：jhkjsy.com no icp.但是昨天备案就通过了，而且今天域名就能绑定成功了，但是就是不能访问
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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