问：您好，帮我提交下域名审核 说我的号码提交了三次 无法在提交 我已经按要求修改了,协助提交域名审核
答：您好，已协助提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名2022.11.11到期未续费，现在可有办法恢复使用
答：您好，
域名目前已进入赎回期，赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理：确认赎回。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机不够用了,想扩大一些,但是没有升级选择的界面了,怎么办呢?
答：您好，之前主机升级过，有这个升级记录，删除这个升级记录就可以进行升级了，现在已经帮您删除了，您再操作试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我是老网站多年前备案的，现在需要新加网站备案，看到提示需要补充承诺书，请问是分别写两个域名的承诺书吗，是否可以两个域名写在一个承诺书，一起读了
答：您好，网站负责人为同一人时，请将两个域名填写在一张承诺书上，录制一份网站负责人朗读承诺书视频上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交备案遇到 提交失败,法人与网站负责人姓名相同，身份证号/手机/邮箱也需要相同 问题您看下图片，老备案负责人号码目前状态无法修改
答：您好，
因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，此请先点击：备案信息–删除网站，撤销新增网站申请；
您再点击：备案信息–修改主体/修改网站，将原备案号码修改一致提交管局通过后，再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名禁止拍卖(用优惠码注册的域名若需转出需要先补交差价，若需办理，请提交有问必答 。) xznkj1688.com请问在哪里补差价
答：您好，xznkj1688.com 域名优惠券补差价20元，可在工单中回复“确认办理”，为您补差价解除限制。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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