问：我所有的网站都不能卡开了,我所有的网站都不能卡开了
答：您好
问：你好，请把服务器上ZXY的数据复制移到上去，把之前的内容清空，谢谢，这个要费用 吗，我是不是还有铜牌服务的。把zheyangzj.com域名绑定上去，谢谢
答：您好，需要收费，铜牌服务迁移160元/G/站点，查看服务器上该站点在1G以内，需要收费160元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看一下，建站助手为什么打不开
问：好了，可以了
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持!
问：进不了，是不是域名没备案？
答：您好，
附图，我司查看您的域名没有备案记录，您购买的是港台主机域名不需要备案，现在域名无法打开，是域名状态不正确，请您联系域名注册商进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名如何实名认证？
答：您好，域名实名认证需要通过域名注册商操作，请您联系域名注册商为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢你两次帮忙，我在你们这边购买的服务器，使用的是你们自带的软件，现在网站居然打不开了，原来的在线购买的网站，请赶紧帮忙。我在你们购买了10多个域名，指向其他服务器，都没有出现这个问题。如果没有能力处理，要求退款，换其他公司服务器。当初购买服务器的时候的客服很好，全部帮助安装和调试的。
答：您好
问：当时购买服务器的时候，给我安装了什么在线批发软件？我要把数据库复制下来，然后重新安装第三方软件。到底你们安装的国内哪个品牌的第三方软件，其他软件没有安装过。谢谢
答：您好
抱歉,不太明白您说的在线批发软件是什么意思？我司并未安装该软件，也没有出售该软件,请你具体描述下问题,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gh.xjsite.com/ 提交了白名单，也解析绑定了，一直无法访问
答：您好，
附图，我司测试域名已可以访问，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们当时购买服务器的时候，给我安装了什么软件？谢谢
答：您好，您的服务器127.0.0.1系统安装的wdcp控制面板环境，预装了mysql和，php环境，请问现在服务器出现了什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我安装了什么在线批发软件？是你们技术人员安装的第三方软件。
答：??您好，请您具体描述下安装了什么在线批发软件，我司服务器默认环境中并没有安装什么批发软件?,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是 电商软件。
答：您好，
附图，我司查看您的服务器中您创建了一个站点，对应的站点下的文件都是16年创建，我司查看站点目录下就有程序压缩包，您的网站程序就是采用的网站程序，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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