问：请问我的云建站，网速很慢，因我主要客人在新西兰，我现用的是你们海外服务器，是在香港吧，如改成新西兰本地的，是否会快些呢？可以改吗？,请问我的云建站网速很慢
答：您好，
抱歉，云建站海外只有香港节点，访问https://www.loveinnewzealand.com/ 测试速度合理，请重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站www.ly369.cn部署了SSL,状态是正常的，为什么还不能HTTPS://访问，页面提示不安全呢？
答：您好，这个是正常的，原因是网站部分调用的图片等资源并非使用的是https,所以提示是并非完全安全
问：为什么我预定的域名就一个人预定也抢注失败了
答：您好，抱歉，域名抢注是有很多公司都在抢注域名,竞争非常激烈，我司也在不断优化抢注程序获取更大的抢注成功率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.kaimen360.com打不开，什么服务器，三天两头都打不开，之前说硬件不够，加了硬件还是这样，什么玩意嘛
答：您好，查看在12：50后服务器cpu跑满，达到100%，目前测试通过控制台也无法远程进入系统，建议先重启下服务器释放资源再试访问下。服务器资源消耗高和内部的网站以及程序有关，谢谢。
问：这也算解决问题了？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前服务器已经卡死，无法进行其他操作，重启服务器需要您操作一下。建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，再重启中进行下服务器重启。重启后一般负载会降下来，您可以再观察下，从您之前的工单看是网站程序访问量过大导致的，但是这种突然的cpu跑满也有可能是其他异常导致。
您当前是独立IP主机，如需我司排查网站cpu占满的问题，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ，谢谢。
问：你好，我是少数民族，我名字中间有个点，那里我添加不了，联系客户他说在这里提交一下
答：您好，您可以在管理中心-域名管理-通用模板（不是模板管理）-添加模板，添加您的信息，通用模板中填写信息是可以正常填写的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看看这个吧，你们手动给我添加点吧
答：您好，查看您账号下的模板中间带点的已审核成功了，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
