问：网站已做处理，请帮忙打开网站
,网站已做处理请帮忙打开网站
答：您好，
站点已经帮您开启，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，www.xbzdjt.com 验证通过了吗 可以提交管局了吗？特别着急
答：您好，目前已经安排电话核验中，请今天注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还没有上报管局吗？非常着急
答：您好，备案联系方式无人接听，未完成电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是法人电话无法接通还是网站负责人
答：您好，这个号码无人接听,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，什么时候再打，上次电话都已经核验过的，退回只是办公室电话
答：您好，已经再次安排人员进行电话核验，请注意保持畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是客户老总的电话，现在我一个办公室的人，一天都接几十个广告电话，很多以为是广告，或者开会。能不能不直接退回，什么时候打电话，我提前跟客户说一下，现在是不是要重新审核，一退回，时间就比较长。上次通信管理局的人也可笑，办公室电话打来，很多人在一个办公室上班，以为是推销的就挂掉了，法人手机上次都核验过的
答：您好，1.这个电话核验时明确告知是进行电话核验，负责人仍旧挂机才退回的；2.若核验一直不通过却不退回备案担心客户不知晓备案进度，因此我们退回提示客户；3.已经重新为您反馈，由于管局老师夜间、周末节假日都不审核备案，预计会在下周一重新核验上报，请负责人保持电话畅通配合核验；4.若客户确实不太清楚，建议代理可先告知下避免多次退回耽误客户宝贵备案时间了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，SSL证书显示已颁发，证书类型有三种格式：PEM,JKS,PKCS12， 请问要下载哪种证书？
答：您好，看您服务器上使用的哪种web服务，不同格式对应了不同的环境
虚拟主机不是一般是下载第一种
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，出现这个该怎么处理，是哪个填错了呢，实际该填什么
答：您好，需填写您在我司购买的主机信息，如尚未购买，请及时在西部数码官方网站购买主机后再到我司提交备案申请；如购买的非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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