问：ylw0813.com访问不上，重启了一次服务器失败！是什么原因造成的？,访问不上重启了一次服务器失败是什么原因造成的
答：您好，非常抱歉，目前宿主机异常，正在恢复中，预计需要10分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么这个域名被注册局暂停解析
答：您好，您的域名没有提交实名资料被注册局暂停解析，请您操作模板过户或者提交实名资料，待审核通过后域名即可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，为什么香港的服务器空间，经常无缘无故打不开？
答：您好， 主机状态是正常的，核实您的域名解析没有生效，请您联系您的域名注册商核实域名解析是否生效 ， 请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 taiwancao.gotoip2.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下提示此独立服务器不存在是什么意思呢，什么才是正确的填写
答：您好，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。请核实您主机是否通过我司购买，如是可提供对应 主机信息为您核实是否填写有误；如非我司购买，请联系您的主机提供商协助您备案。我们诚邀您将主机转入西部数码，体验西部数码的优质、高效服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么管局审核比较慢了
答：您好，查看您的备案是10月18日递交管局审核的，截止今天为5个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上面显示有些管局，3-5天就审核下来了
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期四川备案审核到大约10.16日左右的数据，您的资料10.18日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那今天在处理17-18好的审核单吗？
答：您好，上条工单只是我司为您预估的审核时间；由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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