问： 在你这买的香港空间。为啥ip是日本的,而且网站经常打不开,在你这买的香港空间为啥是日本的
答：您好，
127.0.0.1 是香港ip ，因是新ip段，很多第三方工具还未更新信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用FTP 链接 打开www文件夹 想要上传文件 半天才进去 有时候还提示连接超时
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同服务器的网站经常挂马，你们关闭我的网站干什么，所记录的非法信息根本不是我们站的，解除阻断后，发现根本不存在哪些页面
答：您好，
问：filterindustry.com邮箱需要续费，续费三年。
答：您好，续费三年 价格576 ，请充值后回复确认。
问：已充值，确认续费
答：您好，已经处理，请核实!
问：请问要修改邮箱，可以直接修改吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： jijinghannnnn.com,lzhhhhh.com,omguu.com 我需要把这三个域名换个西部数码的账号。
答：您好，
您可以通过两个方式进行域名转出操作：
1.在管理中心-业务管理-其他项目-业务转出中进行填写操作；
2.在域名交易-域名push中进行操作；
域名账号间转移请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860。
转移账号是不可撤销的行为，请您在转移前谨慎核实相关金额和业务，并且提防网络诈骗.
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本公司没有座机 麻烦拨打
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据丢失了还是怎么，打不开
答：您好，
测试网站可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 打开速度很慢
答：您好，
查看您早上提交了升级，请等待升级完之后再测试访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天出现访问有问题，请求稳定一下。
答：您好，
昨天您虚拟主机所在宿主有攻击，切换备用节点恢复，目前您操作了升级主机，请等待升级完之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在无缘无故，后台登录不了 刚才还好好的
问：
答：您好，
问：迁移的时候数据库丢失一点东西是把
答：您好，是的之前是数据库表没迁移完整帮您重新迁移了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的站点还是缺少数据
问：
问：升级迁移有点问题，对我的程序有点影响的
问：网页前端 提交数据或者留言 提示这样的，升级迁移数据丢失或者数据不完整
答：您好，
数据是已经存在的了，您现在退出登录后清理下浏览器缓存并重新登录后台看看是否正常。
如果还有其他问题，请提供详细的测试步骤和方法，我们测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么升级出现这么多的问题
答：您好，
主要原因就是空间在升级的时候数据库没有迁移完全导致，我们已经帮您重新迁移了一次数据。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.zjlxjj.com/kh/spkh.shtml 提交一会好一会不好，一会提交提示成功，一会提交提示404页面。是不是程序还是没有解决
答：您好，
已经可以了，您现在再清理下浏览器缓存测试看看是否正常。
站点文件和数据库文件已经再次帮您重新全部迁移了一次，已经无问题了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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