问：http://www.uszhiy.com/index.php?lang=en打不开，是服务器的问题吗。,打不开是服务器的问题吗
答：您好，打开404 没有index.php 这个文件，查看备份中有此文件恢复后查看是已经被挂马的文件，请您查看核实本地是否有正常的index.php文件上传恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问要怎么禁止文件上传，就是禁止一切人员上传文件
答：您好，1、查看到您使用的是虚拟主机可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 进行安全设置，但是网站程序被挂马一般是程序存在漏洞导致。并且首页篡改程序上限制是无法解决的，最根本还是程序漏洞问题
问：把初始的几个文件夹误删了怎么办。能不能把那几个文件夹的名字告诉我新建一下。现在后台打不开了
答：您好，请核实是否是将程序自带的目录结构删除了？当前访问后台提示如图1的报错，缺失文件 ，建议您可参考 ：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 导出mysql 数据库为sql文件，再重新安装程序后将数据库导入 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是恢复不了。能不能帮忙把数据库初始化一下。里面的东西都不要了
答：您好
问：不会恢复。能不能麻烦再后台恢复一下啊
答：您好：
核实主机您刚购买的，我司还没有备份，请上传您的网站程序以及数据库备份文件，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站程序我也没有备份。现在怎么办
问：需要带有 Sdz驱动的 云服务器
答：您好，非常抱歉，我司对您提高的需求不是太清楚，烦请具体说明，以便我司进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：得知，将于2018年12月12日起下调合作伙伴各级别代理商弹性云主机折扣，及取消买二年送一年的优惠。虚拟主机原有的优惠是否有改变。
答：您好：
当前是夜间值班时间，值班人员无法处理您关于业务咨询方面的问题，请于明早9:00后回复本工单，将转交渠道专员第一时间为您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器无法远程连接，请帮忙处理
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