问：网站打不开啊，马上帮忙看一下！,网站打不开啊马上帮忙看一下
答：您好，
核实域名解析不正确，请调整解析到gztens.gotoip11.com ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bcbgame.com 正常访问，https://www.bcbgame.com以前可以访问，今天就无法访问了，请协助检查下。
答：您好：
问：请帮我检查下问题在哪里，解析好了
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：301重定向设置错了但是 看不到修改记录 没法删除曾设置的网站域名 需要删除
答：您好，
已取消301跳转，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有个斯塔米诺的模板填写信息的时候写错了我写的是：正确的是：，麻烦帮更改下模板信息
答：您好，您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板（新版），添加模板，填写正确的信息，提交实名输入正确的号码更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案真实性核验：按国家规定，备案必须进行当面核验，并向当地通信管理局提交相关核验材料后，备案方可通过审核，为了完成核验，系统已经为您生成了唯一的核验编号，请记录下备案核验号，然后到我司核验点进行现场核验。
这个还需要去吗？我的备案资料能否帮我检查下，有没有问题
答：您好，查看您的备案已经再管局审核中了，不用去核验点的；局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，您请耐心等待审核结果即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，20天太太慢了
答：您好，很抱歉，各 管局审核时间都为20个工作日，（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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