问：我电脑的网络是北京联通的，FTP一直链接不上。,我电脑的网络是北京联通的
答：您好， 我司测试可以正常登陆，请ping 127.0.0.1 和 127.0.0.1 21 然后截图反馈我司一下，以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示有非法信息，但是没有找到代码
答：您好，
请核实域名提供是否正确，核实解析主机ftp:jyshk 没有非法拦截记录，不会拦截测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shop.cssbio.com
我这个添加白名单，提示重复了，可是之前有一台服务器，是另外客户申请，我这边没办调整吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我意思，这情况，我怎么处理？我删除不了别人的白名单，我这边只能通过你这把操作吗
答：您好，
是的，如果您没有对应服务器的管理权是无法删除其它服务器白名单的。正常的流程是将域名解析到您账号下的服务器，然后提交工单我司为您删除。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名 提交了好多次显示电子信息不合格是什么情况
答：您好，
请您提供下具体的域名，以便我司核实为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机一切正常，但是网站打开显示什么都没有，
答：您好，
抱歉，您账号下未找到任何主机业务，请提供具体的域名和完整访问报错截图我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是域名解析好像出现问题了，你帮我看看，我的域名是lbbx19.top
答：您好，
问：你好 因为我不是很懂，之前域名解析是别人帮我弄的，所以你可以教我下么？给你们添麻烦了
答：您好，
核实您没有使用我司空间，请您联系先前帮您操作的人核实，域名解析的地址是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库能恢复到 昨天么？ 或者今天早上
答：您好，
抱歉，您新开通的主机，系统还未流转进入备份机制 ，目前主机没有备份，请上传您本地的文件和数据到主机回复,非常感谢您长期对我司的支持!
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