问：www.shdwjj.com 域名解析绑定了 怎么打不开呢,域名解析绑定了怎么打不开呢
答：您好，
若30分钟后依然无法打开，请：
1.反馈无法打开的完整报错截图
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.shdwjj.com 怎么取取消绑定了 不是30天期限吗
答：您好，
“已接入且备案未转入我司、新购业务的且备案未转入我司的域名均可申请30天的临时访问。”这个临时访问的前提是您域名已经在其它公司完成了备案，并且取得了备案号。目前的情况是您这个域名没有备案号，被系统取消了绑定。请在我司备案平台：https://beian.vhostgo.com/ 提交备案，并等待备案通过后重新绑定。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱解析好像不正确，造成桌面和移动端无法设置。
答：您好，核实现在使用的为我司老邮局系统 ，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=687 设置域名 邮局解析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云主机远程链接不上，而且www.921rc.com这个网站打不开，麻烦看下怎么回事谢谢
答：您好，查看是这个服务没启动导致异常，已处理请在测试，同时服务器查看安装了360建议卸载，因为我司最近遇到很多用户反馈安装360后导致异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开了，帮看下什么情况
答：您好，相同的问题已处理请在测试，360查看您还没有卸载，强烈建议卸载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：congsheng.gotoftp4.com这个主机总是上传不上去程序，上传了就续传，你帮忙看下，用代理1登录不了ftp
答：您好，
当前测试该主机ftp上传并无问题,上传网站程序建议压缩后上传压缩文件,效率更高,如使用ftp地址上传存在问题尝试使用myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 这三个地址逐一测试下是否可以正常上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已通过备案24小时，还是显示没有备案，不能绑定，不知道什么原因？
答：您好，非常抱歉，当前在工信部官方查询域名备案，是没有备案的状态，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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