问：云邮邮箱更改域名为egs-elite.com,谢谢。,云邮邮箱更改域名为谢谢
答：您好，我司云邮箱域名更换功能已上线，请您自行操作更换，请在管理费中心-业务管理-邮箱管理-点击对应邮箱-点击更换域名即可。更换后会立即删除原数据，请自行先备份好后再更换。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我把程序传上去，网站还是打不开，http://webwan123.gotoip11.com/bgszx/Main_15.html，帮忙看看，谢谢
答：您好，您的主机是linux主机，是 分大小写的，需要http://webwan123.gotoip11.com/Bgszx/Main_15.html这样才能访问呢，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常无法访问，显示：502 Bad Gatewaywts/1.4重启后就可以访问，请查检服务器。
答：您好，请将服务器内360安全卫士软件卸载后重启服务器再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，lsjm.cc 这个域名已经注销备案了 现在需要重新提交，请清除下账号下的内容。 已经联系管局 说可以尝试提交
答：您好，
1、系统还未更新，请耐心等待管局系统更新后备案账号下的信息就会删除，此无法手动为您移除；
2、为您带来不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要进行域名实名认证的核验，此后缀“.CC”暂时未还在工信部批复的可备案后缀域名内，所以此后缀域名是无法进行备案申请的，可备案域名后缀请参考：http://中国互联网域名体系.中国/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个需要多久啊
答：您好，由于现在备案系统正在升级中，所以系统更新可能需要3-4个工作日左右，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被退回，上传是证件会被自动压缩，工单中有大图，麻烦帮请修改一下，谢谢！
答：您好，好的，已经为您上传并重新提交备案申请，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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