问：xinrushan.com现在备案 是不是要有一个临时能访问的二级域名？,现在备案是不是要有一个临时能访问的二级域名
答：您好，核实您购买的是港台主机,不提供二级域名访问测试,您可注册一个其他临时域名,绑定后访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案证件号码难道不就是这个吗 授权书 我提交资料的时候又没有地方可以上传 每次都要提交工单吗 ？您们以前的系统不是挺好的么
问：您好，
答：您好，查看域名认证信息已经修改；授权书已经协助拼接上传，已经反馈至后台人员会尽快调整上传图片页面，感谢您提供的宝贵意见,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过户后要立即重新备案吗？还是可以用一段时间
答：您好，
域名过户修改域名所有者，不影响先前的备案信息的。已经备案的域名，不需要重新备案。
若是首次备案，刚刚过户的域名，建议您过户后等2天再提交备案，域名库信息更新一般需要2天左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上，请帮忙重启一下
答：您好，已经联系机房处理好了，请再试试远程下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：www.topgel.cn 这个域名网站访问不了。解析等都正常的
答：您好，域名过期后续费生效时间一般是12-48小时，且不同地 刷新时间也不相同，我们检查域名状态及设置均正常，请耐心等待生效即可，建议您以后可考虑提前续费域名或续费多年，避免出现类似情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安全检查，要禁用SSL 2.0 和 SSL 3.0 协议，只用tls，怎么操作
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有重启
答：您好，核实您检测的为缓存 ，重新检测为正常 ，
现在仅支持tls 1.2
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢，缓存如何清除？如何才能支持TLS 1.3，要安装吗。
答：您好，目前我司检查已经不支持ssl3.0，另外当前win系统还不支持TLS1.3，Linux系统可以升级支持1.3,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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