问：http://www.roketfish.com 我添加这个白名单，提示没有备案，这个空间不是香港空间吗？不是不用备案的吗,我添加这个白名单提示没有备案
答：您好，如果需要将域名绑定到香港的IP，请在添加白名单的时候选择香港IP，然后再进行白名单的添加，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析到127.0.0.1 吗
答：您好，域名可以A记录解析到香港IP，请核实
添加白名单的时候，选择香港IP进行添加，如图：，请核实
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问：您好，数据库导入失败，您帮我 看看是哪里的问题
答：您好，
1.截图报错看是否是备份文件较大，推荐参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 使用命令导入测试
2.独立IP主机赠送了3次金牌服务，核实还有3 次金牌服务，若需协助排查，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库)】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
注册名不是大陆人阿，我用这证件绑定行不
答：您好，
问：0123.love 刚备案成功不久 又说没解析到 你们的VPS，可是我已经反复检查了，解析设置 没有问题啊！
为什么解析不生效，无法通过 下面连接的 审核， 担心域名备案被取消了http://beian.vhostgo.com/miicheck/
答：您好，抱歉给您带来不便了。核实当前域名实名状态异常，请您重新在管理中心-域名管理-通用模板中创建一个新的模板进行实名，待模板审核通过后操作模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经将 0123.love 过户到模板审核已通过的模板了，还是无法解析呢？
答：您好，0123.love 查看今天还是通过老版过户，已为您更新为新版系统重新认证，目前待注册局状态更新，注册局更新状态时间需要24小时左右，请晚些时间再测试解析。
若长时间解析不了，请联系我们。
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问：白名单里面以前添加过wanjinglvxing.wang，然后删除了，现在重新添加，为什么显示以前已经添加过？
答：您好，核实此域名有提交到多台服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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