问：FTP连接不上请帮忙查看原因，谢谢！,连接不上请帮忙查看原因
答：您好，当前我们测试您的FTP可以正常连接，服务器空间运行正常，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以将FTP连接的报错截图发给我们，我们分析下造成无法连接的原因，感谢您的支持。
问：您好，我这边有收到验证码，但是没有让我输入的地方啊，什么鬼啊，擦
答：您好，由于工信部启用短信核验，备案提交管局后，工信部系统会自动发送验证短信至负责人手机，请收到短信后，及时在24小时内进入重庆管局核验网站http://cqcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 输入验证码、手机号、负责人秦忠海身份证号码最后6位提交验证即可；
备案申请已重新为您上报管局，请负责人收到新的验证码后再及时操作短信验证，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，打不开啊，啥子链接哟
问：您好，验证码：172386。秦忠海您好，由'成都西维数码科技有限公司'发起的'重庆双凯进出口有限公司'网站的新增接入已提交，核验链接为：t.cn/RTj6qRD (2/2)
这是短信验证码
答：您好，通过账户下登记的手机号和身份证号无对应记录；因备案转入是发送至原备案登记的网站负责人手机，请提供收到验证码的手机号以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sparpanel.com 此网站打开速度非常慢，其它国家打开速度都是五秒以上，麻烦检查一下是什么原因
答：您好，您的主机为美国机房，国内访问延迟较高，且您的首页文件较大，整体访问速度较慢，建议缩小首页尺寸，将相关静态资源 ，如字体等 替换或取消掉，以加快访问速度；
问：ceshi.szsyspx.com 麻烦帮我临时开通下，谢谢
答：您好，
查询域名ceshi.szsyspx.com是绑定到虚拟主机的，为您临时开启了该主机，请您现在测试； 查看主机已经到期了比较长的时间，随时可能被删除，如果需要继续使用该主机，建议您尽快续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：zonghengdesign.com 这个域名我重新创建模板了，跟营业执照法人名字一样了，实名认证还是提示不通过
答：您好，
正确的：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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