问：www.benyan-ce.com网站FTP无法登陆，就算是 用 这个 gdftp.myhost.net 地址登陆也是不行，请核查,网站无法登陆就算是用这个地址登陆也是不行
答：您好，请将对应FTP地址改为myftp.myhost.net去登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从网页这里点web上传，无法打开页面使用上传也失败状态: 正在解析 roseyueke.gotoftp5.com 的地址状态: 尝试连接“EAI_NONAME – 未提供，或不知道节点名或服务名”失败。错误: 无法连接到服务器
答：您好，您可以将对应主机FTP地址改为myftp.myhost.net去连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接
答：您好，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 设置一个FTP代理后再连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：三组代理全试过了，都是同样的错误。
答：您好，非常抱歉，对应再使用代理连接时，请使用roseyueke.gotoftp5.com 为FTP地址去连接，并对应之前roseyueke.gotoftp5.com地址有异常需要等待20-30分钟后再连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接不上，我ftp软件和你不一样，是否我设置错误？
答：您好，您可以还是使用去连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是用 3.37.4连接的，就是按前面那张图的配置，另外也试了zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，三个都是一样的错误，状态: 连接到 roseyueke.gotoftp5.com，通过代理 FTP状态: 正在解析 gdftp.myhost.net 的地址状态: 正在连接 127.0.0.1:21…状态: 连接建立，等待欢迎消息…响应: 220 Ready命令: AUTH TLS错误: 无法连接到服务器
问：另外问一下，这个ftp地址是否有问题，我以前在你们这里曾注册过另一个账号zuodtech.gotoftp11.com，在ftp在线上传是能打开的，但是这个账号连在线上传的网页都打不开
答：您好，当前多次测试您对应主机FTP空间可以正常的连接，而根据您当前的描述，应该是到对应FTP地址节点异常，请问您对应需要上传文件是否很多，如不多您可以打包后发送到邮箱@qq.com中，我司去为您手动上传一下,非常感谢您长期对我司的支持!
而主机您可以在明天白天联系我司为您特殊处理更换到和主机同服务器上去。
问：那还是明天再继续处理吧，我有大约40m的文件要传，而且后续还会有更新要传。zuotech我刚才用试了一下也是超时，只是网页上能打开，roseyueke是连网页上都打不开
答：您好，当前测试您2个主机FTP都可以连接，并且网站也可以访问，而根据您本地反馈的是使用的移动网络，怀疑是对应移动线路异常，并也建议不妨可以再明天重新测试看看，也请在明天反馈时做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping zuodtech.gotoftp11.com和ping roseyueke.gotoftp5.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，早上我会再试。另外网站之前也打不开的，10点的时候提交工单把改成以后才能打开，这个对ftp有没有影响？
答：您好，对应没有太大影响，其该为那个地址后，对应的FTP地址后缀也会改一下，现在核实对应后缀已经是修改了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求不到主机
答：您好，测试对应地址是可以ping通的，所以建议重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页端能登录用没有找到你那个加密选项，尝试用只使用普通Ftp能连接成功
答：您好，好的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那个“不安全”会不会有问题？
答：您好，不会有问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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