问：wings-tec.com删除这个邮箱，或者改域名我要用这个域名开新邮箱,删除这个邮箱或者改域名我要用这个域名开新邮箱
答：您好，请确认下数据是否已备份，删除时会清空所有数据，无法恢复。
问：你搞吧，数据不要了
答：您好，已经处理，请核实!
问：我绑定域名了 但是不能访问，我绑定的域名是 houyuting.com 是我解析的问题 还是服务器的问题？
答：您好，查询到您的域名解析没有生效，请将域名别名解析到hifeifei1211.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道什么原因，也找不到认证的地方，麻烦给处理下
答：您好，抱歉给您带来不便了。
查看该域名还未提交实名认证，请您创建一个com域名的模板，并上传实名资料，创建后回复本工单，授权我司工作人员为您到上级系统中进行实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：创建了，模版序号 所有者孙俊杰
答：您好，已为您的邮箱：发送了验证，请进行验证。若未收到，请查看邮箱垃圾箱和黑名单设置，避免邮件被拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 没有，我邮箱收不到邮件。
西北互联 21:11:03
若未收到，请查看邮箱垃圾箱和黑名单设置，避免邮件被拦截
天源电脑–孙 21:11:07
都看了。
我用21CN的邮箱给QQ邮箱发邮件也发不出，QQ给21CN发邮件也收不到。
可以更换绑定邮箱吗？
答：您好，请您提供需要更换的邮箱地址，我司工作人员为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：@qq.com换成这个
答：您好，已为您的新邮箱地址发送了验证，请验证后回复本工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已验证
答：您好，
域名持有者实名认证上传资料成功，将由第三方审核机构进行核验，一般1天内即可完成审核，请您耐心等待审核结果。
一般实名后，备案核验信息需要2-3天左右更新，建议您过两天重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证成功了吗
答：您好，实名已完成，查看到域名在2019.03.05已上报管局，一般上报完成后三个工作日管局就入库完成了。
问：ftp不能上传，而且ftp连接不稳定
答：您好，当前测试您主机FTP空间可以连接，而根据您当前提供的错误截图，查看对应FTP服务器地址有问题，建议可以参考截图信息去连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据你的提示做了这样显示的 啥子原因呢
答：您好
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，（也可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 再试下）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下 你那边可以上传么？连接稳定么。我关掉防火墙重启网络一样不行！
问：改成上面说的地址之后的显示，不稳定！
答：您好，
请问您是三个备用地址测试均是不稳定的状态么? 可尝试重启一下本地路由器/光猫,获得新的IP后再次测试连接看看, 若是仍无法正常连接, 您可尝试使用127.0.0.1这个IP, 并使用主动模式连接看看.非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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