问： 网站打不开存在非法信息，这个问题一直得不到处理 第一次清理过了 ，过一段时间又会出现这种问题，请问这个有什么方法可以解决吗？ 或者有什么好的方案可以解决，不是一个网站出现这样的情况是大部分的网站都是这样的,网站打不开存在非法信息
答：您好，这边已经通过了站点访问阻断，请核实，如图：
站点被挂马，挂上非法的跳转代码，都是以为程序漏洞被骇客注入导致的，建议联系程序提供商核实程序代码，修补核实程序漏洞，请核实
另：可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733对虚拟主机进行安全加固操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个变更方法怎么变更啊 公司名称：【巩义 被注销，若证件信息已更新，请及时登录备案平台更新备案信息。
答：您好，
1、查看您操作的是正确的，只是有部分信息不准确被退回，请点击备案状态处查看具体退回原因并修改准确后提交审核即可；
2、核验单上域名填写不全，请填写本账户下全部域名；
3、原核验单日期过久，已为2017年的，请提供新填写的最新日期的核验单，下载核验单：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc；
4、已备案的全部域名需都可访问，内容与备案单位相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ，请设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我网站子站的后台打不开了
答：您好，此处为备案平台，无法回复技术问题，若网站无法访问，请在西数官网提交一个技术类工单咨询我司技术人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名tbigd.com已提交（营业执照旧地址的资料）实名，现在要将域名备案的，此时营业执照地址发生了改变（此时域名未提交备案，正在准备资料中），那么我想问，之前实名了域名地址是旧地址，现在上传备案的营业执照是新地址，会有影响吗？如何解决？谢谢！
答：您好，备案域名实名认证信息只查看三项：①域名所有者“佳仕传动科技（广东）有限公司”；②证件类型“营业执照”；③证件号码“MA52KNJA2R”，只要这三项是正确的，则不影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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