问：上传地址:127.0.0.1 点击上传FTP用户名:**********密 码:upmssql0633zs
MSSQL库无法上传备份文件,上传地址点击上传用户名密 码库无法上传备份文件
答：您好，如附图ftp链接上传正常，若仍然无法上传，请反馈其报错截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行
答：您好，
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 教程第二点下载设置好代理的ftp软件，使用代理重新连接上传，若还有异常，请上传到第三方网盘，告诉其URL地址，特殊帮您下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试了一下，小文件可以，我这个文件有5M多，就不行
答：您好，从报错截图看为文件正在使用中 ，
请检查是否文件正在使用中，建议重启本地电脑后重试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，仍然不行，请帮忙把这个文件放上去吧，谢谢
链接：https://pan.baidu.com/s/1ssgagQw 提取码：fyt0 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦
问：唉，突然又好像可以了，那就请稍等一下吧，我正在上传，很不稳定啊
答：您好
好的,请您再试下,若有问题,请反馈,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询下 。，网站上要 mp4格式视频在线播放。需要添加主机媒体支持，在后台哪里设置？
问：MIME 类型 添加
答：您好，
问：由于空间超标，网站删除模块功能正在测试中，所以没能及时清理空间，现请求开启虚机，测试删除功能以及按要求清理空间，非常感谢。另外想问一下，是否有同等配合，仅增加空间大小的服务？
答：您好:
已开启，请尽快处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：该主机无法远程连接，无法ping通ip
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那您能帮忙重启处理一下吗？
答：您好，
后台查看您重装了几次系统，其中一次是不保留数据重装失败，然后您再次保留了数据重装。请问您服务器内是否有重要数据？如果没有我司可以为您重新分 并挂载数据盘。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有网站源码等重要资源数据，需要保留一下
问：现在该服务器上的数据还可以提出来吗？我们现在连服务器都无法进入
问：那就重新分 挂载数据盘吧
答：您好，
12:17您进行了机房变更
12:44:06您执行过不保留数据重装系统，这个时间点系统已将您的数据格式化了。
1.请核实是否还要原来的数据，如果还需要，只能想办法还原到迁移之前的服务器。
2.如果不需要数据了，我司直接为您重新分 并挂载磁盘。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新分 挂在磁盘吧
问：在处理了吗？
答：您好，已处理，请再观察
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，谢谢
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
