问：tsoftime.cn新转过来的域名解析使用不了
,新转过来的域名解析使用不了
答：您好，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)通知，您的域名涉及不良信息运用,需要您进行强化实名操作,详情请查看邮件 或见我司公告。
关于CNNIC不良应用域名强化实名的重要通知：https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=719
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是不是提供所有资料后就可以停止解封，并能转移到其他平台
答：您好，域名涉及不良运用，被注册局锁定，如果要申请解锁，请按照此流程提交，待注册局审核通过后解锁。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251
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问：域名在服务器里面也无法访问
答：您好，
问：麻烦开1个小时，还有个网站数据在上面，谢谢！！就一个小时，在线等
答：您好，已经处理开启了,请刷新查看测试谢谢
问：公司所有邮件都打不开，包括管理员邮箱，麻烦尽快看看，急!
答：您好，1.核实企业邮局已升级成云邮，请根据：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 说明，把域名重新解析到新邮局上使用。
2.如果需要以前的邮件，请参考：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=51 方式进行搬家操作。
问：不能这样啊，升不升级应该是客户来决定啊，你这样他们意见很大，能不能先开通，我们边做升级准备边用啊
答：您好，已经开通，请尽快迁移，老邮局只保留15天的数据。
问：maoxiandao.net 这个域名上报工信部了么 什么时候上报的，上报信息是：厦门泛美优品贸易有限公司麻烦给查下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.我买咱们的空间服务器，绑定解析域名（jinxiaofei.cn）时需要备案，这个域名当时是万网上买的，曾在阿里云的系统备过案后来没用备案就取消了，现在要求重新备案，万网的系统怎的备案，好像还要拍带背景的图片。
2.我也买了咱们的一个域名（taoyh.shop）解析绑定也需要备案。
求助帮忙协助备案。时间比较紧，谢谢
答：您好，
1、请先确认2个域名是否均要使用我司主机，若是域名都要使用我司主机，则是在我司备案系统内提交备案申请即可；
2、在备案系统http://beian.vhostgo.com/注册账号后根据流程提示进行备案提交即可，具体备案流程及所需资料等信息可参考备案系统导航–查看常见问题处，都有相关的介绍；
3、在我司备案也是需要拍摄我司专用幕布背景照片的，备案所需资料可参考备案系统导航–查看常见问题处进行了解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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