问：您好，短信、语音都没有收到验证码,短信语音都没有收到验证码
答：您好，核实号码：并无发送记录，建议您重新操作下短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验号：，除了核验单调整外，其他点有没问题，我好一次调整再提交。
答：您好，查看其他资料基本无误，请及时根据退回原因修改信息准确后提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的核验单，还没审核操作呢！！?
答：您好，已反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上级统一要求，在外建站的要彻底关闭网站，注销域名。请为我们单位注销域名。http://www.hyszwyx.cn。谢谢！
答：您好，
1、客户提供注销申请，具体参考申请模板，加盖域名持有人公章，申请人/经办人手写签字；
2、提供域名持有人单位有效的证件，原件扫描件；
3、提供注销申请人/经办人的身份证复印件正反两面；
4、提醒此类情况不会退回费用的；
5、上级部门要求域名注销的文件扫描件；
以上资料提交至工单中。
–
域名注销申请模板：
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
身份证号：
西部账户：
域名持有者：（加盖公章）
申请日期：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机无法访问，麻烦帮忙看看
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：您好，更改企业性质和法人身份证。但让提交新的核验单，这个怎么提交？是跟原来一样（除日期外）？去哪下载？请问复或@QQ.com
答：您好，
1、此需要重新下载一张核验单打印出来填写后扫描上传，核验单日期需要为最新日期，填写您系统原备案成功1个域名即可；
2、核验单下载地址和填写说明：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NDU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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