问：由于我们企业名称由原来的：硕威三维打印科技（上海）有限公司，变更为上海盈普三维打印科技有限公司。所以网站需要把网站域名的企业资料进行更改。资料已发送至邮箱，请核实办理,由于我们企业名称由原来的硕威三维打印科技上海有限公司
答：您好，您请提供需要变更的域名，为您查看，您发送的收件箱是哪个呢？
若是注册人变更，可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写正确注册人信息，然后模板模板更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信、语音都没有收到验证码
答：您好，若均无法收到验证码，请在下午工作时间用获取验证码的手机拨打人工获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xibainiandoor.com 网站打不开帮忙处理下，谢谢
答：您好，
xibainiandoor.com 这个域名没有使用我司dns并且与解析也没有生效，请确保域名解析生效并正常绑定以后再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，麻烦尽快上报管局，谢谢
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到这个提示。我域名备案已经在前些时间接入阿里云了，空间也挪到了阿里云，只有域名还在西部数码。有问题吗？
答：您好，若是现在您的域名使用的是阿里云的主机，且已经在阿里云转入成功，请登陆到您在我司备案系统账号下点击备案信息–取消接入，取消在我司的接入即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，审核电话接起来不小心挂断了 再打回去就打不通了 该怎么办？ 只能等备案退回重新提交了吗？
答：您好，已经反馈提交专员，我司会在近期进行再次电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持联系方式畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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