问：网站打不开 辛苦查看原因,网站打不开辛苦查看原因
答：您好，
1、出现问题的原因：可能是对应线路节点被海外到国内的国家安全防火墙拦截了。已为您处理，请您20-30分钟后，清除浏览器缓存，再次测试。
2、另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多。若您备案有不清楚的,可以登陆备案平台提交工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好我的备案资质有啥问题吗 你们说的我很不明白 证件没到期啊！
答：您好，1，退回是因身份证非浙江本地身份证，需提供浙江居住证办理备案；
2，请及时上传浙江居住证办理备案，如无居住证，可考虑删除资料后重新提交备案至身份证所在地，通信地址 域请选择为安徽,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不是一家上传了居住证啊！很不明白还缺啥！
答：您好，您在系统中上传的并非居住证，如确认此是居住证，请提供正反两面原件彩色扫描件，请将正反两面拼成一张图片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哥哥 姐姐 这个就是居住证啊！我要不要把反面拍给你 主要反面就是浙江居住证 一个条码 没我名字啊！
答：您好，若 确认此是居住证，请提供正反两面原件彩色扫描件，请将正反两面拼成一张图片上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因网站域名在阿里云，昨天客户收到一个阿里云的信息，信息如附件图片，，目前三个域名都能正常访问的，不知阿里云为什么还要说域名解析有问题，我应该怎么操作？谢谢
答：您好，核实您截图中提示域名网站备案已转入我司，如使用我司主机，阿里云取消接入也不影响，您正常使用即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经做过CNAME记录了,为什么还会有这样的提示呢?是我操作的问题么?请问有具体的操作教程么?谢谢
答：您好，
问：远程无法连接，麻烦帮忙看下呢。127.0.0.1:52700
答：您好，已经为您处理，现在可以正常访问，请重新远程再试。
问：一直在这个页面也不断开，连不上去呢。
答：您好，已经处理，现在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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