问：客户是移动网络，访问网站反应速度慢，对于这样的情况如何处理，提高访问速度,客户是移动网络访问网站反应速度慢
答：您好，我司测试访问速度正常的，查看网页上加载的有两个图片较大，建议调整图片大小减少加载已提升访问加速速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对应主机是hljsncp
答：您好，是核实检查的该主机,如图,该图片2.8M加载完成花费了快10秒钟时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退信内容又是550，请详细查看下呢，谢谢
答：您好，请核对对方邮箱地址是否正确或者有没有变动,一般是邮箱地址@前面的部分填写错误，请核实同时请让对方将您邮箱地址加入白名单后再次发送测试下,非常感谢您长期对我司的支持!。
问：这处理的什么呀？再说一遍收件方地址存在，完全正确！
答：您好，是否有其他途径向收件人确定收件人地址是否存在，或则你可以通过qq邮箱发送一封尝试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又退信了 麻烦看下
答：您好，错误是信誉问题,我司调整了一下啊，您在试一下，如果仍然退信，就可能是您的域名信誉问题，需要联系对方的邮局处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不退信了，谢谢
答：您好，不客气，有问题及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到邮件提示：主机因有害信息即将被关停通知看了下一场记录，显示截图2。看不懂啥原因。我网站自己打开看着没问题。http://www.baihuixuan.com.cn/
答：您好，
问：这个网站解析解析到什么地方去了 是虚拟主机还是服务器 网站服务器内存有问题 网站打不开
问：www.yxxkx.com
答：您好，您的域名解析至服务器：127.0.0.1 ，当前核实到您的服务器处于刚重启完状态，核实到站点已可正常访问了，建议您可登录服务器进一步核实，可对事件查看器对系统日志进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已备案的域名：tianxia58.com 为什么变成了别人的名字！！！！
答：您好，查看您的域名注册时间是要求实名之前的存量域名，域名没有提交过实名认证，域名为我司临时模板信息，您操作模板过户为您备案信息即可。
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com后缀模板类型，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前面我已备案成功了，你们给我处理好，备案成功后我就没动过，我过什么户！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案也是你们搞的，你说我下一步咋弄？？？
问：前面我已备案成功了，你们给我处理好，备案成功后我就没动过，我过什么户！我的域名所有权为什么会成为不相干的人？
问：前面我已备案成功了。备案成功后我就没动过，我过什么户！你们给我把这个问题处理好。我的域名所有权为什么会成为别人！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
