问：绑定的域名www.aoyaweb.com 可以直接打开但是aoyaweb.com 没有带WWW的，打开出错了，是哪里解析有问题吗帮忙看下,绑定的域名可以直接打开但是没有带的
答：您好，核实对应顶级域名aoyaweb.com解析错误，其需要您将顶级域名操作CNAME别名解析，解析到putong666.gotoip3.com既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样正确吗？ 麻烦看下，谢谢
答：您好，您截图中的解析是对的，当前核实对应解析应该还没有生效，您可以多等待一下，稍后再去测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jiaheyl.com 因为公司名称变更重新认证了资料 所以请重新提交到备案认证信息
答：您好，您过户的模板是有问题的，因为实名系统升级，旧的模板管理已将无法正常使用，请过户到已实名的通用模板。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析地址正确的 打不开 麻烦看下什么原因
答：您好，
目前我司测试是能够正常打开的。如图：。请您清除浏览器缓存与重启本地路由，再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问域名还没在域名核验库吗
答：您好，查询域名库信息已更新，备案申请已协助上报管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师你好，我在做ssl认证，需要取消301跳转，我之前是你们的一个工程师帮我设置的，我不知道怎么取消，，可以帮忙取消下301跳转吗
答：您好，查看了之前的工单，我司并未给您设置301跳转，工单中是让您自行设置，不清楚您具体设置到哪个地方的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前的工程师是通过把index.jsp设置为主页然后帮我设置的301跳转，因为我是JAVA型主机不支持通过.htaccess设置301跳转。我刚刚自己尝试了下在web.xml文件里修改，把index.html设置为首页.但是好像没啥变化。能帮忙取消301跳转吗
答：您好，取消了截图中的设置，现在测试状态码是200了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
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问：好吧。。那先之前您帮我更改的内容可以帮我恢复下吗？因为这个证书已经搞定了。
答：您好
我们看现在并未做更改,无需还原,,请访问试下,若有问题,请反馈下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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